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    紫薇在行動 | 戰“疫”中,保護業主安全就是守衛家人安全 發表日期: 2020-02-04  發布者:紫薇地產  來源:紫薇地產

      疫情無情,人間有愛!當新型冠狀病毒疫情“大敵”來臨之時,無數的醫生、護士、軍人、警察、志愿者們逆流而上,沖在疫情防控戰的一線,奮戰在這場沒有硝煙的戰場上。

      除此之外,還有一群更普通的人們,他們同樣是血肉之軀,同樣家有父母、愛人和孩子,但身負職責他們沒有猶豫、沒有退縮,他們在平凡崗位上用執著堅守,他們每天戴著口罩挨家挨戶排查、守在社區門口嚴格登記、身背消毒液消殺每一片地方……他們只是最基層的社區和物業工作人員,他們同樣沖在抗疫第一線。致敬每一位抗疫工作者,每一個與我們“背道而馳”的逆行者都是英雄。

      回家返崗,疫情吹響戰斗號角

      任芳,紫薇風尚物業服務中心服務專員,2020年1月23日,農歷臘月二十九,像大多數人一樣,任芳回到了商洛老家,和父母團聚,準備迎接新年的到來。晚11時,任芳接到了一通緊急電話,“好的,沒問題,我明白”,簡短的三個答復后,任芳便掛斷了電話,面對突如及來的疫情,紫薇物業一線全員停止休假,全部上崗,防疫“戰斗”號角已經吹響。 剛回到家中的任芳向家里人說明了情況,匆匆和父母道別后回到紫薇風尚物業服務中心,立即投入到工作當中。面對嚴峻的疫情形勢,排查社區住戶成為了他們防疫工作的首要任務。3020戶,這是任芳和同事們將要面對的工作量,要用盡可能短的時間內逐一排查,每家每戶都不能遺漏,這是任芳和同事們給自己下的死命令,疫情肆虐,必須爭分奪秒!

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      非常時期的“特殊管家”

      “你好,請問過年你在哪里,身體如何,有沒有發燒咳嗽等現象,近期疫情嚴重,請盡量不要外出,有問題請及時聯系我們,謝謝你的配合……”同樣的話,任芳每天都要說上無數次,她不厭其煩,認真的詢問并一一記錄,一通電話按平均兩分鐘計算,任芳和其余五位同事要完成6040分鐘,100多個小時的電話排查,工作量可想而知。從早上八點開始,任芳便拿起電話,挨家挨戶詢問,一直工作到夜里將近11點,為了不影響業主休息,他們只能在這個時間點結束排查工作,等第二天天亮繼續。

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      夜里11點,電話排查工作結束了,但任芳的工作并沒有結束,她還要整理一天的排查結果,哪些打通了,哪些無人接聽,哪些人不在西安,哪些人從外地返回,哪些人有感冒發燒癥狀,這些她都必須弄的一清二楚。任芳說:“一天下來感覺嗓子在冒煙,一句多余的話都不想再說了”,表面看著是輕松的坐在辦公桌前打電話,但實際上12個小時的不間斷重復讓人身心俱疲,有好幾次在電話接通空檔的短短幾秒鐘,任芳都睡著了,但是電話一旦接通,便立馬滿血復活,再次投入到緊張的工作中。由于疫情期間,公共交通工具減少,出行不便,任芳和其他兩位同事便住在園區地下室,節省更多的時間投入到工作當中。

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      在排查中,任芳發現自己負責的其中一戶外地業主曾經回過老家,得知這一情況后,任芳立即上報,并要求業主在家主動隔離,鑒于疫情嚴重,該業主也十分配合。任芳加了他的微信,每天都會關切詢問該業主及家人情況,由于在家隔離,給業主生活造成了不便,任芳還擔負起照顧他們生活所需的工作,吃的夠不夠?需要哪些生活用品?還需要哪些幫助?非常時期,任芳成為了他們的專屬管家。14天的隔離任芳的監督和服務無微不至,當安全度過隔離期,任芳終于松了一口氣,當所有的付出化成業主一句謝謝的時候,再苦再累也都值了。

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      讓胸前的黨徽在戰“疫”中熠熠生輝

      除了打電話排查,任芳還要抽出時間檢查小區的防疫消殺情況,有時還要被借調到門衛處配合檢查入園體溫測量、登記的工作,非常時期,哪里缺人就第一時間補到哪里,目的只有一個,就是盡我們物業人員最大的力量保障業主的生命安全。

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      “今年過年大家都在加班加點,工作都異常辛苦,身為黨員,投入到疫情防護工作責無旁貸,要發揮黨員的模范帶頭作用,才能無愧于胸前的黨徽?!比畏颊f,自己是一名十年黨齡的老黨員了,她明白黨員這一光榮稱號背后沉甸甸的分量,疫情前線有我在,要讓胸前的黨徽在疫情戰斗中熠熠生輝!

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      保護業主就是保護家人

      做好防疫工作之余,任芳和同事們時刻關注著疫情的發展,身為孩子的母親,當得知最小的感染者僅有9個月大的時候任芳不僅潸然淚下。大年初四,緊張工作中的任芳沒能夠陪孩子度過他4歲的生日,忙到深夜的任芳只能通過視頻祝兒子生日快樂,“媽媽,蛋糕我給你留了一塊,你什么時候回來呀?”當聽到孩子的呼喚任芳濕紅了眼眶,她克制著說“乖,等媽媽忙完工作就回去了”。

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      任芳說,“相比于醫務人員,自己所能做的簡直太微不足道了,面對這次疫情,公司第一時間作出及時響應,紫薇物業一線全員停止休假,全部上崗,所有同事為了這次疫情阻擊戰都是無怨無悔,從大年三十一直奮戰到現在,平日里我們就是和業主打交道最多的人,業主也把我們當做親人一樣看待,我們的服務理念就是‘親情服務,人文關懷’,所以當疫情來臨,保護他們也就是保護我們的家人,相信在大家的一致努力下,一定會取得這場戰役的勝利!”


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