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    紫薇人物志丨閆強:業主身邊的“生活小能手” 紫薇地產 2018-10-12
    開欄語
    本身不知道如何過一種愉快而幸福的生活的人,無論什么年紀都會覺得活得很累。

    14年紫薇生涯,踏實鑄就


          閆強是典型的“生活小能手”,但他的“能”不僅限于生活中,還在工作中。


          1983年,閆強出生在彬縣,傳統家庭長大的他,做事穩重踏實,待人寬厚溫和。2004年3月12日,21歲的閆強入職紫薇,在植樹節這個特殊的日子里,他不僅把整個人植入了紫薇,整顆心、整個青春也一并扎根到了紫薇。


          “而今,一晃14年過去了,我從懵懂青澀到而立之年,又在而立之后,迎來了家庭的穩定和事業的提升?!泵鎸ψ约?4年來的成長,閆強自豪地說著。


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    專業的人干專業的事



           初來紫薇時,閆強是紫薇花園小區的一名電工?!拔覐男∠矚g研究跟電有關的東西,所以,工作后每天都很開心,因為在做自己喜歡的事,又好玩,又能提高技術?!?/p>


           因為專業技能優異且受到大家的一致好評,閆強得到了領導的認可。2008年,閆強晉升為紫薇花園小區的電工班長,現在的他不但是紫薇花園工程班長,同時也是紫薇尚層的電工班長。


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         “他經常把家里的電器拆下來研究,電視機、洗衣機、空調、冰箱?,F在可以說是一名專業電器維修人員了?!遍Z強的妻子調侃著說。


         “不管是業主家的電路維修,還是小區的公共設備電路搶修,只要閆強在,很快就能發現問題,并靈活解決問題,閆強是我們物業的小能手,他要出手,燈火通明?!蓖聨燍i贊不絕口地夸著閆強。


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           家人和同事們這樣評價閆強,不光是因為他平常的表現,還在于他曾在2018第二屆全國物業管理行業職業技能競賽決賽中,憑借豐富的知識儲備和扎實的技能水平在比賽中脫穎而出,昂首挺進全國30強,取得了第29名的好成績。


        “我們的技能考試分為理論考試和實操考試,第一輪是理論考試,成績出來后,達到標準才能實操考試。記得參加省技能大賽那次,理論考試結束后,我整個人都特別緊張,直到宣布第二輪人員名單,發現有我后才輕松了起來。于我而言,緊張就是動力,低著頭往前沖,盡自己能力做到最好,對得起自己的努力付出,就算任務完成。后來實操成績出來,我是全省一等獎,我特別開心?!被貞浧鸨荣惖倪^程,閆強滿腔興奮。


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         “閆強話不多,但工作頂呱呱,用我的話來描述他,就是專業的人干著專業的事。西安市物業管理行業職業技能競賽和陜西省物業管理行業職業技能競賽,閆強都取得了一等獎,并在全國拿到了名次,作為業主,我們為有這樣的物業工作人員而自豪,這也是我們紫薇花園的驕傲?!焙烷Z強熟絡的業主張斌每次見閆強都會熱情地打招呼,他打心底認可閆強。


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    閆強(第一排左三)




    有些事必須得講原則



           14年里,讓閆強印象深刻的除了紫薇花園的長廊,紫薇業主們的熱情,再就是2016年7月24日的那場大雨。


         “記得那天下午六七點鐘,雨開始越下越大。電子城位置比較低,只要有雨就會有汛情,所以未積水之前,我們就開始做準備工作,用擋板把門擋好。不曾想那天雨又大又急,不一會兒水就越積越深,已經到了及腰處。情況緊急,人員有限,當務之急就是要把水堵在外面,我們費了九牛二虎之力將兩個防洪門擋住了,但是過了沒幾分鐘,聽到出口的同志們喊:‘出口的門沖開了’,我們又趕緊往出口趕,這時也有業主過來一起幫忙。后來入口的門也被沖開了,我們又去堵入口,堵來堵去,大家不敢有絲毫懈怠。為防止觸電的危險,我又趕緊帶了一名工程人員先停掉電梯,再停掉高低壓設備。周圍的項目也陸續有同事來支援我們,防洪門總算擋住了。大雨過后的恢復工作復雜而漫長,我們三天三夜沒有休息,直到配合公司完成恢復工作?!碑斈牦@心動魄的場景,時至今日,閆強仍刻骨銘心。


         “當時雨特別大,有人發現閆強的車被水淹了,讓他去挪車,可他堅守崗位不愿離開,等所有問題處理完了,他的車也報廢了,我們都說他呆板,他卻振振有詞‘做事就得講原則’”,閆強的同事李興權對這件事也記憶猶新。


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    想給女兒最溫情的陪伴



         “陪伴是最長情的告白”這句話對很多人來說,或許是個概念,但對閆強而言,則是生活信條。


         “我住在紫薇花園,工作在紫薇花園,社區是我溫暖的家。在這個家里,父母、妻子、女兒,每一個人對我來說都很重要。我喜歡閑下來的時候,陪父親下下棋,聽母親拉拉家常,同愛人一起做做飯,給女兒講講故事、輔導輔導作業,周末或者節假日,一大家子出去走走,曬曬太陽,聽聽季節的故事?!?/p>


    閆強坦言自己很享受目前的生活狀態,“我是個容易滿足的人,女兒給我一個大的擁抱,老爸老媽身體康健,愛人工作順利心情好,我就感覺歲月靜好,生活美滿?!?/p>


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    不能選擇服務的人群,只能被選擇



            作為物業的工作人員,閆強認識到物業這個行業和其他服務業沒有區別,不能選擇服務的人群,只能被人群選擇。


         “我經常給新來的工友們說,為業主服務時一舉一動都要注意,自己代表的不光是個人,更是整個公司的形象。我這么說,不是沽名釣譽,而是在紫薇這么多年,我獲得了職業上的尊嚴感和幸福感,有種歸屬感,想用自己的行動為公司增添一點風采?!?/p>


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           談及物業和業主的關系,閆強說:“物業和業主從不對立,只要耐心、細心,時間久了,業主知道物業的態度和服務理念,就會從心里開出信任之花?,F在,每當我給業主點頭微笑的時候,他們都會熱情地跟我打招呼,熟絡了后,有時家里有個什么事,也會托付給我,像親人般?!?/p>


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    * 本文為“紫薇人物志”原創,轉載請致聯


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